O FC Porto vai implementar uma profunda reestruturação no sistema de bilhética já a partir da época 2025/26. A grande novidade é a centralização da venda de ingressos para todos os jogos – de todas as modalidades e escalões – numa única plataforma digital, propriedade do Clube, que abrangerá todos os recintos, desde o Estádio do Dragão ao Dragão Arena.
A medida insere-se numa aposta na modernização dos serviços prestados aos sócios e adeptos, reforçando a digitalização, a comodidade e a segurança nas operações.
Lugar Anual com pagamento em prestações sem custos adicionais
Uma das alterações mais relevantes prende-se com a possibilidade de pagamento do Lugar Anual em quatro prestações sem juros. Esta medida aplica-se ao Estádio do Dragão e ao Dragão Arena, permitindo aos sócios aliviar o esforço financeiro e tornando o acesso aos recintos mais acessível a todos os portistas.
Libertação da cadeira com possibilidade de compensação
Os detentores de Lugar Anual que não possam assistir a determinados jogos passam a poder libertar a sua cadeira. Caso esta seja revendida, o Clube atribuirá uma compensação, a definir caso a caso, em saldo de Conta Corrente. Este valor poderá ser utilizado em futuras compras de bilhetes, Lugares Anuais ou outros produtos do universo azul e branco.
Trocas e alterações do Lugar Anual 100% online
A tradicional deslocação às instalações do Clube para efetuar trocas de lugares deixa de ser necessária. Todas as operações, como trocas, upgrades ou downgrades do Lugar Anual, passam a ser realizadas online, permitindo alterações sucessivas sempre que haja lugares disponíveis e evitando filas e constrangimentos.
Compras para grupos facilitadas numa única operação
A nova plataforma permitirá que uma única pessoa adquira ingressos ou Lugares Anuais para até seis elementos de um grupo ou família numa só operação, assegurando que não ficam separados durante o processo de compra. Também será possível comprar bilhetes simultaneamente para o Estádio do Dragão e para o Dragão Arena.
Cartão de Acessos digital e gratuito
Outra novidade é o lançamento do Cartão de Acessos, um cartão digital individual e gratuito que funcionará ao longo da época. Este cartão ficará disponível na Área Pessoal de cada utilizador e poderá ser utilizado diretamente na Wallet do smartphone para entrada nos recintos, bastando aproximá-lo dos torniquetes.
Maior acesso à informação pessoal
Os sócios passarão a poder editar os seus dados pessoais, consultar o histórico de transações, verificar a assiduidade e descarregar faturas diretamente na sua área reservada, facilitando o controlo e o registo de todas as interações com o Clube.
Bilhetes nominativos e reforço da titularidade individual
A partir da nova época, todos os ingressos passarão a ser nominativos, uma medida que visa reforçar o controlo e a proteção da condição de associado, melhorando também o conhecimento do público presente nos recintos.
Conta FC Porto e autenticação digital obrigatória
Para aceder às novas funcionalidades, sócios e adeptos terão de possuir uma Conta FC Porto, obrigatória para realizar qualquer operação. A autenticação digital será necessária para ações como libertar lugares, consultar a Conta Corrente, conceder poderes de compra a terceiros, descarregar o Cartão de Acessos, entre outras. Será ainda exigido que cada endereço de e-mail corresponda apenas a uma conta.
Transição faseada e foco no apoio ao sócio
O Clube reconhece que a dimensão da mudança pode gerar constrangimentos iniciais e, por isso, compromete-se a acompanhar de perto todo o processo. As regras de transmissibilidade do Lugar Anual mantêm-se, e os cartões físicos de sócio continuarão a ser válidos em 2025/26, em paralelo com os digitais. A presença de equipas de apoio será reforçada em dias de jogo, com extensões da Loja do Associado na Praça do Dragão.
